N

temprovik

Умови використання

Правила та умови надання послуг персонального планування харчування від temprovik

Дата останнього оновлення: 17 липня 2025 року

Ці умови використання регулюють надання послуг сервісу temprovik та є обов'язковими для виконання всіма користувачами.

1. Загальні положення

Ці умови використання ("Умови") регулюють використання сервісу temprovik ("Сервіс", "ми") та надання послуг персонального планування харчування для людей похилого віку.

Використовуючи наш сервіс, ви ("Користувач", "ви") погоджуєтесь з цими умовами в повному обсязі. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих умов, просимо не користуватися нашим сервісом.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про зміни ми повідомимо шляхом розміщення оновлених умов на нашому сайті.

2. Опис послуг

temprovik надає такі послуги:

  • • Персональне планування харчування для людей похилого віку
  • • Консультації кваліфікованих дієтологів
  • • Навчальні матеріали з питань здорового харчування
  • • Підтримка клієнтів у процесі дотримання планів харчування
  • • Корекція планів харчування за необхідності

Важливо розуміти:

  • • Наші послуги не замінюють медичну консультацію
  • • Ми не діагностуємо і не лікуємо захворювання
  • • Рекомендації надаються виключно з метою підтримки здорового харчування
  • • При наявності проблем зі здоров'ям рекомендуємо проконсультуватися з лікарем

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

  • • Отримувати якісні послуги планування харчування
  • • Отримувати підтримку від наших спеціалістів
  • • Вимагати конфіденційності ваших даних
  • • Припинити користування сервісом у будь-який час
  • • Отримувати інформацію про зміни в послугах

Ваші обов'язки:

  • • Надавати точну інформацію про себе
  • • Своєчасно оплачувати послуги
  • • Дотримуватися цих умов використання
  • • Не поширювати персональні дані інших користувачів
  • • Повідомляти про зміни в стані здоров'я

4. Оплата та ціноутворення

Вартість послуг вказана на нашому сайті в українських гривнях (₴). Ціни можуть змінюватися, але зміни не вплинуть на вже оплачені послуги.

Умови оплати:

  • • Оплата здійснюється до надання послуг
  • • Підтвердження оплати надсилається на email
  • • Всі ціни вказані з урахуванням ПДВ

Політика повернення:

  • • Повернення можливе протягом 7 днів після оплати
  • • За умови, що послуги ще не були надані
  • • Повернення здійснюється тим же способом, що й оплата

5. Обмеження відповідальності

Важливо розуміти обмеження нашої відповідальності:

  • • Ми не несемо відповідальності за результати дотримання планів харчування
  • • Наші рекомендації не замінюють медичну консультацію
  • • Ми не гарантуємо конкретних результатів щодо здоров'я або ваги
  • • Відповідальність за дотримання рекомендацій лежить на користувачеві
  • • Ми не несемо відповідальності за алергічні реакції на рекомендовані продукти

Перед початком будь-якої програми харчування рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, розміщені на нашому сайті, включаючи плани харчування, рецепти, тексти, зображення та дизайн, є інтелектуальною власністю temprovik.

Забороняється:

  • • Копіювання матеріалів без дозволу
  • • Використання в комерційних цілях
  • • Поширення планів харчування третім особам
  • • Модифікація та перепродаж матеріалів

Дозволяється:

  • • Особисте використання отриманих планів
  • • Збереження матеріалів для власного використання
  • • Обговорення з лікарем або близькими

7. Конфіденційність

Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій політиці конфіденційності.

Основні принципи:

  • • Ваші дані використовуються лише для надання послуг
  • • Ми не передаємо дані третім особам без вашої згоди
  • • Дані зберігаються в захищеному вигляді
  • • Ви можете вимагати видалення своїх даних

8. Припинення надання послуг

Ви можете припинити користування сервісом:

  • • У будь-який час без пояснення причин
  • • Повідомивши нас через контактну форму
  • • Після завершення оплаченого періоду

Ми можемо припинити надання послуг:

  • • У разі порушення вами цих умов
  • • При несвоєчасній оплаті послуг
  • • При надані неточної інформації
  • • З попереднім повідомленням за 7 днів

9. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів або претензій, ми намагаємося вирішити їх мирним шляхом:

Процедура вирішення:

  1. 1. Зверніться до нас через контактну форму
  2. 2. Чітко викладіть суть проблеми
  3. 3. Ми розглянемо звернення протягом 3 робочих днів
  4. 4. Надамо відповідь та запропонуємо рішення

Якщо мирне вирішення неможливе, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

10. Заключні положення

  • • Ці умови регулюються законодавством України
  • • У разі невідповідності перекладу українська версія має пріоритет
  • • Якщо якесь положення визнано недійсним, інші положення залишаються чинними
  • • Ці умови є повною угодою між нами та користувачем
  • • Зміни до умов набувають чинності після їх опублікування на сайті

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Через контактну форму: Форма зв'язку

Час роботи: Понеділок-П'ятниця, 9:00-18:00

Час відповіді: Протягом 24 годин у робочі дні

Підтвердження згоди

Використовуючи сервіс temprovik, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими умовами використання.

Умови діють з 17 липня 2025 року та поширюються на всіх користувачів сервісу.